1. Objetivo
Esta Política explica como a Imago trata dados pessoais de alunos, consultores e visitantes.
Ela foi elaborada para atender a legislação brasileira aplicável, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias:
- dados de identificação (nome, email, telefone, CPF/CNPJ quando aplicável);
- dados cadastrais e contratuais;
- dados de pagamento e assinatura (via processador de pagamento);
- dados de uso da plataforma (logs, eventos, histórico de interações);
- dados técnicos (IP, dispositivo, navegador, cookies).
3. Finalidades do tratamento
Tratamos dados para:
- criar e manter contas;
- processar cobrança e assinaturas;
- conceder e auditar acessos;
- prestar suporte e segurança;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- melhorar experiência, produto e comunicação.
4. Bases legais
As bases legais podem incluir:
- execução de contrato;
- cumprimento de obrigação legal/regulatória;
- legítimo interesse, quando aplicável e balanceado;
- consentimento, quando exigido por lei.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:
- provedores de infraestrutura e hospedagem;
- processadores de pagamento;
- ferramentas de comunicação transacional;
- parceiros técnicos estritamente necessários para operação.
Exigimos, contratualmente, padrão adequado de segurança e privacidade de terceiros.
6. Transferência internacional
Quando houver transferência internacional, adotaremos medidas de conformidade adequadas, conforme a LGPD e orientações da ANPD.
7. Retenção e descarte
Reteremos dados pelo tempo necessário para:
- cumprir finalidade de negócio;
- cumprir obrigações legais;
- preservar trilha de auditoria e defesa de direitos.
Dados podem ser anonimizados ou excluídos após encerramento das finalidades, observadas as obrigações legais de guarda.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
- portabilidade, quando tecnicamente viável;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação de consentimento, quando aplicável.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Nenhum ambiente é 100% imune, mas mantemos governança contínua de segurança.
10. Cookies e tecnologias similares
O uso de cookies está detalhado em:
/info/legal/politica-cookies
11. Menores de idade
A plataforma não é direcionada a menores sem base legal apropriada e, quando cabível, sem autorização de responsável legal.
12. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo. Sempre publicaremos nova versão e data de atualização.
13. Contato de privacidade
Para solicitar direitos ou esclarecer dúvidas:
/info/company/contato-e-suporte